2023年9月,民生银行深圳分行重磅发布萌宠借记卡,这是该行继民生FUN小程序平台后在零售细分客群经营的又一次重大创新。通过聚焦新消费新业态,民生银行深圳分行将升级零售金融服务和拉动消费需求增长紧密结合,极大丰富了萌宠市场的金融及非金融服务供给。
伴随着“萌宠经济”的崛起,中国已成为全球第二大宠物市场,同时也是宠物经济增长最快的市场之一。民生银行深圳分行零售金融市场团队调研市场了解到,“铲屎官”们的养宠支出不断攀升,对宠物医疗、萌宠活动的消费需求逐渐多元化。为助力我国宠物经济的繁荣发展,民生银行深圳分行推出萌宠借记卡,提供专属服务权益,做萌主客户们的贴身金融管家。
为深圳萌主客户提供“宠爱有+”权益体系
根据机构研判,2023年萌宠消费市场规模约为3924亿元,年复合增长率达33%,萌宠市场需求表现十分强劲。深圳作为一座年轻开放的城市,对宠物的接纳程度非常高,推动了宠物经济加速发展,消费市场潜力凸显。
民生银行深圳分行在深圳率先推出萌宠借记卡,为萌宠客户提供“卡面+专门萌宠卡面”“产品+专属理财定制”“权益+专享萌宠权益”萌主达标客户三重好礼。
在狗狗和猫猫成为养宠的主流需求的市场下,民生银行深圳分行推出了定制“汪星人”“喵星人”两款萌宠卡面共8种高颜值卡面供客户选择。为回馈萌主客户,民生银行深圳分行专门为萌宠卡量身定做了专属金融服务,帮助萌主把“钱袋子”和“毛孩子”都养得又大又好。其中,为萌主客群定制的联名款理财“富竹固收优选”,作为14个月产品,属于稀缺资产,低波体验,期限匹配。
民生银行在做好金融服务的同时,一如既往地把非金融服务玩出花样新高度。在本次推出的萌宠卡中,民生银行携手泰康在线财产保险股份有限公司联合推出宠物医疗保险,为萌宠提供15000元宠物贴心医疗保障,宠物意外及疾病医疗费用高额保障,门诊费、药品费、检查费、住院费、手术费等达到特定条件可按比例报销,满足萌宠全年疾病治疗,全国1万多家宠物医院可报销,看病更方便。此外,定制萌宠险的配套权益还有大宠爱驱虫药、宠物主人健齿套餐、宠物主人在线问诊、宠物医生在线问诊等服务,萌主们还可凭卡在线领取萌宠卡盲盒一个,让萌主客户感受到民生银行既会过日子、又懂享生活的贴心服务。
民生FUN再升级,打造萌宠朋友圈
2023 年8月,民生银行深圳分行民生FUN小程序正式上线两周年。作为民生银行深圳分行数字化战略平台,民生FUN平台用户已破百万,成为深圳新生代消费者所喜爱的金融服务平台。民生FUN在持续打造了浸润式体验、实用性生活、创意娱乐休闲的金融和非金融服务的经验下,再次借力萌宠卡,成功开辟了萌宠专区。
据介绍,民生FUN萌宠商城内精选上百种宠物用品供客户选择,每周五中午12点还会准时上线萌宠客群专属秒杀活动,不仅有趣味,而且更有优惠。
为了给“毛孩子”们留下宝贵的成长记忆,不仅“铲屎官”们煞费苦心,民生银行也十分上心、匠心打磨。民生银行深圳分行还将推出萌宠嘉年华系列活动,线上开展“毛孩子”选美大赛,定格“毛孩子”的呆萌瞬间,留下萌主与宠物的美好回忆;线下开展“萌宠嘉年华”活动,组织萌宠趣味运动会、萌宠写真拍摄、萌宠集市、DIY萌宠月饼等有趣有料的线下活动,与萌宠同行,关注“养宠一族”,打造宠物主客群的朋友圈。
“服务大众,情系民生。”民生银行深圳分行不仅丰盈萌主们的钱袋子,也关心客户们的“毛孩子”健康成长。民生银行深圳分行将聚焦零售客群服务,以萌宠卡为客群服务的抓手,丰富金融产品供给,创新客户服务方式,不断细分客群经营,持续优化客户体验,为新市民提供有爱有趣的综合金融及非金融服务。
