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腾讯智慧零售行业沙龙完美召开业界大咖共话数字未来

时间:2018-10-22 12:12 阅读: 来源:财经媒体网

2018年10月19日,腾讯智慧商业行业沙龙于曲江万众国际W酒店盛大举办 。本次沙龙由腾讯智慧零售、企鹅互动主办,赢商网、万商俱乐部陕西分部、万众国际协办。

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本次沙龙由腾讯官方出席,并荣幸地邀请到了赢商网西北事业中心总经理唐彬,万商俱乐部陕西会长中登集团副总裁中登广场CEO刘建西,西安商业联合会会长杨新赞,曲江文商集团副总经理马更正,西安大都荟商业管理有限公司总经理高屹,金辉商业管理有限公司西安分公司总经理郑孟哲,益田假日西北区总裁杨飞,陕西长百商厦集团董事长高凤琴,陕西宝观商业运营管理有限公司总经理钟莉,大华1935商业总经理刘炎豪,万达广场咸阳店总经理冯建波,西安万科商业运营管理有限公司总经理祁勇,英领企管董事、英国曼彻斯特大学国际人力资源博士爱德华·鲁姆,南飞鸿广场总经理王勇,阅己书屋执行董事、总经理申毅,汉华城商业管理有限公司总经理吕春华,民乐园万达广场总经理刘华,万众国际总经理董鑫,立丰百盛广场总经理李俊彬,荣民广场总经理叶坤,南飞鸿广场副总经理彭文渊,奈雪的茶西北区总经理张志建等30位商业地产、购物中心及品牌负责人,以及腾讯网、西安电视台、华商报、中国经济周刊、中华财经网、环球网等10余位媒体人共同出席。

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首先,万众国际总经理董鑫作为东道主对所有嘉宾的到来表示真挚的欢迎。

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(万众国际总经理 董鑫)

董总介绍,万众国际是由万众地产倾力打造,集写字楼、酒店、商业于一体,全方位高品质的城市商业综合体,此次腾讯智慧零售行业沙龙在这里举办,希望能与各位共同探讨行业的发展,展望行业的未来。

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【腾讯智慧产业全景介绍】

腾讯智慧零售业务中心产品总监郭啸天简要介绍了零售行业发展及互联网行业发展趋势,全面阐述了腾讯智慧产业的布局,并通过万达广场、永辉超级物种等优秀案例,对腾讯智慧零售在商业地产、零售行业中的运用进行了令人印象深刻的分享。

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(腾讯智慧零售产品总监 郭啸天)

智慧零售是商业发展不可避免的大趋势,腾讯通过一系列的战略调整,在B端大力推进智慧产业的合作,将连接用户的能力、顶尖的AI、生物识别及大数据技术提供给行业伙伴,与行业伙伴共同成长。在零售行业积极拥抱人工技能、云计算、大数据的趋势下,结合行业商业管理的优秀经验,本地零售企业将会极大提升商业竞争力,发挥智慧零售的真正价值。

【腾讯智慧零售:行业解决方案全景呈现】

企鹅智慧产品总监金铮为大家详细介绍了腾讯智慧产业的商业逻辑,并结合成功案例的深度解析,为大家呈现腾讯智慧产品智选、优客、优品、优MALL、优码、会员、优评的具体功能,以及这些产品在商业中的实际运用效果;

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(企鹅智慧产品总监 金铮)

在智慧零售进入移动社交的时代,腾讯以连接C端消费者的优秀能力、庞大的大数据共享及分析能力、优秀的线上线下体验为三大动力,通过腾讯社交平台及媒体平台各种工具的优秀转化能力,建立商业自有数据库以整合不同供应商线下数据,为零售行业提供丰富的决策、运营和分析工具,将实体商业的业务场景延伸突破空间及时间的限制。

【商业项目生命全周期图鉴:大数据运营策略】

赢商网西北事业中心总经理唐彬为大家详细介绍了赢商网标准SAAS产品,赢招商、MALL眼及赢商大数据:根据大数据定制咨询服务覆盖商业项目生命全周期,提供项目定位、招调整体解决方案、营销活动及运营优化解决方案、消费者画像研究、业态创新研究、对标企业/项目研究、城市商业发展研究等行业专项研究等,为商业项目提供具有行业前瞻性与针对性落地策略。

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(赢商网西北事业中心总经理 唐彬)

赢商网在商业To B市场中积累了非常成熟的经验,也与阿里、腾讯等互联网公司进行了C端的大数据合作,并通过自身对于品牌数据的整合及对于商业行业的深入理解,为行业提供了丰富的大数据产品及相关服务,并取得了比较好的市场反馈。

【深耕商业30年:大数据时代下的科传全渠道管理】

科传股份华北区总经理金澍为大家带来了大数据年代下的科传全渠道零售“一体化”商业模型。

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(科传股份华北区总经理 金澍)

科传股份采用数字驱动销售,开启“新零售”模式,打造以“人”为中心的全渠道数字化营销智能管理平台。

【智慧见解:大数据环境下的商业地产高峰对话】

嘉宾分享环节后,万商俱乐部陕西会长、中登集团副总裁、中登广场CEO刘建西,作为智慧零售沙龙对话的主持嘉宾,与来自行业内大咖围绕陕西商业地产近年的剧烈变化、同质化竞争及大数据在经营与管理中的作用等议题展开了精彩的思想碰撞,各位嘉宾进行了掷地有声的发言。

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刘总把大数据运营比喻为冷兵器,武器再好看谁使用,这些冷兵器如何发挥更大的价值,靠商业大咖使用,智慧零售讲的是兵器,商管的经验加大数据才是真正的智慧零售。永康书记来了以后,西安成为网红城市,商业地产也发生巨大变化,不乏很有特色的商业,盒子和街区,未来如何看待这种变化?及如何让大数据促进经营与管理?刘总与八位重量级嘉宾进行了互动和分享。

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(西安商业联合会会长杨新赞)

西安是一个有情怀的城市,我们在座的也都是有情怀的人,大西安拥有一千四百年的盛唐文化和深厚历史底蕴,同时迎来新机遇。商业人要拥抱新理念新知识,通过腾讯智慧零售的分享,我们可以学习运用智慧零售,运用阿里、腾讯的互联网大数据技术,结合本地商业特色,为未来商业发展添砖加瓦。

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(曲江文商集团副总经理马更正)

互联网为西安商业带来很多机遇。综合体需要提供更多的体验场景,抓住消费者,带来更多的体验,通过互联网大数据分析手段更准确的分析消费者、细分消费者,为消费者提供更加精准的服务;综合体管理中不同业态不同服务在空间上的割裂,需要运用互联网技术实现数据的连接,整合数据并进行深入分析,为商业的运营提供价值;西安商业应联合品牌方、联合智慧零售,打造温暖、一体化场景,服务消费者,实现商业情怀,提高商业效益。

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(西安大都荟商业管理有限公司总经理高屹)

变化是永恒的,商业形态的迭代升级的核心,商业人追逐消费或者引领消费,消费习惯和消费结构发生变化,从传统百货到购物中心1.0、2.0,大家一直在变,寻找差异化细分市场,大都荟回归了社区,回归了生活,回归了场景化的商业,社交平台从盒子里拉出来到自然环境中,并做了相应的业态组合和调整。

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(金辉商业管理有限公司西安分公司总经理郑孟哲)

最新的武器,需要不断的学习和运用,通过商业人自身的经验进行校对;强调LOCATION,真正将这些工具用心变成对消费者,变成对用户有价值的产品和服务,从而打动消费者;与时俱进,保持对顾客的真心。

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(陕西长百商厦集团董事长高凤琴)

腾讯智慧零售的2层楼的概念,恰恰符合商业提高效率的追求。西安的商业目前的发展大有前途,我们应该借助新零售思维,在技术和科技上大胆创新,腾讯推出的7个产品工具,把实体商业当作合作伙伴的态度,针对于每一个不同商业的特点,合作碰撞出更专业的工具。我们的职业经理人肩上的担子很重,需要通过这些工具提高效率,专注于人,专注于消费者,为消费者提供更多的价值点,进而实现商业人的情怀与理想。加油,西安商业人。

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(益田假日西北区总裁杨飞)

今年还不是购物中心的元年,是次元年,其实竞争不可怕,谁能更加吸引和影响我们的用户。创新往往是行业外部开始,商业人还原土地价值,催生出商业价值,准确把握消费者,在引进新技术、新品牌过程中可能会遇到一些阻力,顺应发展趋势和结合数据分析引进的品牌或技术一定会吸引更多的用户,能够提供更贴心的服务,催生商业的未来——腾讯及赢商网等互联网公司提供的大数据及智慧商业产品,一定能够为消费者为用户提供更多高体验的服务,益田将为西安的追赶超越做出努力。

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(西安万科商业运营管理有限公司总经理祁勇)

新技术不断出现,不同应用场景下不同供应商的数据整合是一个巨大的课题,希望这些技术可以融合,真正服务于商业,促进商业的发展,实现商业人的情操。

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(奈雪的茶西北总经理张志建)

商业应该不断创新,进一步挖掘大数据的价值。奈雪的茶一直比较看重数据,品牌定位及系列产品的发展都从大数据得到了一些参照,注重用户画像。比如赛格国际的新店,就是通过大数据指导结合一线理念的融合全新呈现的新店,加入更多智慧零售的元素的综合业态,并且在西安已开业的奈雪的茶门店,也会持续进行产品创新,为消费者带来更多参与度与乐趣性。

【持之以恒 启示未来】

会后,会议主办方负责人——企鹅智慧产品总监金铮表示,作为一个西安人并深耕商业零售行业多年,我们的每一次沙龙活动,都会邀请陕西商业行业内精英,一起就腾讯智慧产业和城市各行业的发展进行讨论。腾讯以开放共生的理念,在头部客户标杆案例和成熟方案的前提下,通过融合腾讯大数据产品、腾讯媒体、社交及广告产品,通过支付即会员、入场即会员等腾讯智慧零售技术手段,帮助商业行业进行媒体推广、自媒体运营和顾客会员运营的精细化管理顶层架构设计,进行行业内合作伙伴产品深度融合和腾讯智慧零售整体解决方案实施。

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目前腾讯智慧零售已与众多本地企业进行了智慧零售相关产品合作,未来,企鹅智慧将在商业地产、购物中心行业继续深入挖掘,坚持把这一零售行业的场景做透做深,并通过积累成熟经验启示智慧零售的未来。

沙龙的最后,企鹅智慧负责人代表腾讯智慧零售,与万众国际签订了战略合作,希望促进智慧零售和西安本地商业项目的进一步融合,助理西安商业的数字化发展。

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精彩花絮

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责任编辑:憧憬

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